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星宇航空董事長張國煒今年9月拍板,將引進雙走道寬體客機,且透露屆時將增設「頭等艙」,且不同於一般頭等艙,可以自己選擇用餐時間,「不是吃飽被要求乖乖睡覺,吃東西還要看空服員臉色」,看準亞洲財富實力快速增加,星宇希望拿下高端客航空市場。
張國煒表示,頭等艙乘客要的是尊榮感,必須提供客製化服務,包括讓乘客選擇自由用餐的時間,不該制式的上機先被餵食,吃飽再被要求乖乖睡覺,中途肚子餓想吃東西還得看空服員臉色。
張國煒指出,台灣的傳統航空業都在砍成本,票價當然起不來,最後倒楣的還是消費者,反觀某些廉行反其道而行,把沒有的服務加回去,廉航還算廉航嗎?星宇不會和這些公司打混戰。
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